STEP-BY-STEP GUIDE
Windows Updateのエラーコードを安全に切り分ける
この記事の結論
コードを記録し、トラブルシューティング、再起動、容量・通信の順で確認する。
一般的な切り分けガイドです。特定の不具合が現在発生しているという告知ではありません。
対象製品・影響範囲
- 製品
- Windows
- 対象バージョン・条件
- Windows 11 / Windows 10
- 関連するエラーコード・識別子
- 0x800705b40x800F081F0x800737120x800704220x80070020
発生する症状
- 更新のダウンロードやインストールが失敗する
- 同じ割合で止まる、またはコードが表示される
原因・発生条件
通信、容量、保留中の再起動、破損ファイル、停止したサービスなど複数の原因がある。
作業前の準備
- 重要ファイルをバックアップする
- エラーコード、KB番号、更新履歴を記録する
この操作の注意点
- 重要ファイルを事前にバックアップする
- 削除、初期化、ネットワークのリセットは影響を確認してから行う
具体的な操作手順
［設定］>［システム］>［トラブルシューティング］>［その他のトラブルシューティング ツール］でWindows Updateの［実行］を選ぶ。
完了後に再起動し、［設定］>［Windows Update］>［更新プログラムのチェック］を実行する。
AC電源、安定した通信、システムドライブの空き容量を確認し、不要な外部ドライブを外す。
0x800F081F／0x80073712ならDISM・SFCへ進む。同じコードが続く場合は履歴を保全する。
改善したか確認する
- ［更新の履歴］で対象KBが［正しくインストールされました］と表示される
- 再起動後の［Windows Update］に［最新の状態です］または次の具体的な案内が表示される
改善しない場合・設定を戻す場合
- 0x800F081F／0x80073712はDISM・SFCガイドへ進む
- 0x80070422で組織管理PCならサービスを手動変更せず管理者にポリシーを確認する
- 同一コードが続く場合はKB、コード、時刻をMicrosoftサポートへ渡す
このガイドの適用範囲
対処ガイド — 一般的な診断手順。特定の現行障害を示すものではない。
掲載内容は2026-09-05の情報確認に基づきます。以降の変更は公式出典でご確認ください。
よくある質問
0%や100%で止まったらすぐ電源を切りますか？
まず通信とAC電源を保ちます。十分待っても変化がなく、Windowsが操作可能なら通常の再起動後にトラブルシューティングを実行します。
更新サービスを手動でリセットしますか？
最初の手順にはしません。トラブルシューティングと再起動後も失敗し、管理者の指示がある場合に限ります。
出典・情報の更新
- 主な出典の更新・解決日
- 公式ページで日付を特定できないため記載していません
- 本サイトの確認日
- 2026-09-05
公式情報を日本語で整理しています。メニュー名は製品の表示言語や版によって異なる場合があります。確認日は障害の発生日を意味しません。編集方針