SYMPTOM GUIDE
音が出ない・マイクやカメラが使えない
Windowsのサウンド、マイク、カメラと、Teamsなどのアプリ側設定を確認する記事集です。OSの認識・アクセス許可・アプリの入力先を順に確認できます。
どの記事を読むか迷ったら
- すべてのアプリで使えないのか、会議アプリだけかを確認する
- 内蔵デバイスか外付けデバイスかを控える
- アクセス許可とアプリ側の選択デバイスが一致しているか確認する
製品・バージョンの確認方法 →症状に関連する記事 8件
「対処ガイド」は一般的な診断手順です。特定バージョンの既知の不具合とは区別して掲載しています。
▦Windows 11 Audio対処ガイド
動画や通知音が聞こえない
Windows 11
▦Windows 11 Microphone対処ガイド
会議相手に声が届かない
Windows 11
▦Windows 11 Camera対処ガイド
カメラ映像が黒い
Windows 110xA00F4244
◫Microsoft Teams for work or school対処ガイド
映像が出ない
Teamsデスクトップ版 / Teams on the web(Windows)
◫Zoom Workplace対処ガイド
マイクの入力メーターが動かない
Zoom desktop app for Windows and macOS
◫Zoom Workplace対処ガイド
ビデオ開始時にカメラを検出できない
Zoom desktop app for Windows and macOS
◫Discord対処ガイド
入力感度メーターが反応しない
Discord desktop, browser, and mobile apps
▦Windows USB power management対処ガイド
スリープ復帰後やアイドル中にUSBオーディオ、ストレージ、入力機器が消える
Windows 11(対応機能はエディションとハードウェア要件を確認)Code 43
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