STEP-BY-STEP GUIDE

Firefoxで「サーバーが見つかりません」:URL・接続・プロキシの確認

この記事の結論

Firefoxだけが接続できないのか、PC全体や特定サイトの問題なのかを先に分けます。設定を変える場合は元の値を残し、組織で必要なプロキシを外さずに確認します。

一般的な切り分けガイドです。特定の不具合が現在発生しているという告知ではありません。

対象製品・影響範囲

製品
Mozilla Firefox
対象バージョン・条件
パソコン版Firefox、Windowsで他ブラウザーと接続を比較できる環境
関連するエラーコード・識別子
Server Not Found

発生する症状

  • Firefoxでサーバーが見つからないと表示される
  • 別のブラウザーでは開けるのにFirefoxでは接続できない

原因・発生条件

URLの誤り、ネットワークや名前解決の問題、Firefoxのプロキシ設定などが候補です。表示だけではDNSの障害と断定できません。

作業前の準備

  • URL、エラー文、Firefoxのバージョンを控える
  • 会社・学校の端末では指定のプロキシ設定を確認する

この操作の注意点

  • 管理された設定や必須のプロキシを回避しない
  • 複数の接続設定を同時に変更せず、効果がない試行は元に戻す

使用するツール・公式ページ

Mozilla Firefoxの確認手順:URLと他のサイトを確認する → 別のブラウザーで同じ条件を試す → Firefoxの接続設定を開く → 指定されたプロキシと照合する → 同じページを再試行する → Firefoxだけの失敗を具体的に報告する
FaultNote作成の手順図です。設定を変更する前に、注意点と各手順の説明を確認してください。 詳しい操作手順へ

具体的な操作手順

  1. 01

    URLと他のサイトを確認する

    #

    アドレス欄のホスト名に入力ミスがないか確認し、サイトの公式リンクから開き直します。同じFirefoxで普段使う別のサイトも開きます。

    1サイトだけ失敗するか、どのサイトも失敗するかを控えます。証明書の警告やプロキシへの接続拒否は、表示された別のエラーとして扱います。

  2. 02

    別のブラウザーで同じ条件を試す

    #

    同じPC・同じネットワークでEdgeなどに同じURLを入力します。接続先やURLを変えずに比較すると、Firefoxだけの問題か判断しやすくなります。

    両方で複数サイトが失敗する場合は、Firefoxの設定変更を先に進めずネットワークを確認します。Firefoxだけで失敗するときは次へ進みます。

  3. 03

    Firefoxの接続設定を開く

    #

    メニューの「設定」で「一般」を開き、「ネットワーク設定」またはプロキシ設定の設定ボタンを探します。接続設定のダイアログを開いてください。

    新しい配置では「プライバシーとセキュリティ」の接続・ソフトウェアのセキュリティから詳細設定を開き、プロキシ設定へ進みます。表示される方の経路を使います。

  4. 04

    指定されたプロキシと照合する

    #

    現在の選択とホスト名・ポートなどを控えます。システム設定の使用、手動設定、自動設定URLのどれがネットワークで指定されているかを確認します。

    個人の回線でプロキシを使っていないと確認でき、誤った手動設定が残っている場合に限って「プロキシを使用しない」へ修正します。会社・学校では管理者の値を使います。

  5. 05

    同じページを再試行する

    #

    設定を保存して元のURLを開き直します。別の既知のサイトも試し、変更前の結果と比較します。直らなければ、試しに変更した値は元に戻します。

    接続設定に拡張機能が制御していると表示される場合は、その拡張機能と用途を確認します。組織指定のものなら自分で解除せず管理者へ状況を伝えます。

  6. 06

    Firefoxだけの失敗を具体的に報告する

    #

    Firefoxの更新後から始まった場合は、セキュリティ製品側でFirefoxへの接続許可が変わっていないか、製品のヘルプや管理者に確認します。

    URL、時刻、他ブラウザーの成功、元のプロキシ設定を添えて相談します。ファイアウォール全体の停止や、根拠のないDNS設定の変更は行いません。

公式の適用条件・最新情報も確認する ↗

改善したか確認する

  • 同じネットワークで元のURLと別サイトをFirefoxから開ける
  • 必要な組織プロキシを維持した状態で接続できる

改善しない場合・設定を戻す場合

  • 全ブラウザーで失敗する場合はネットワークやサイト側の確認へ進む
  • Firefoxだけ失敗し続ける場合は接続設定と比較結果を添えてサポートへ相談する

別の症状から対処ガイドを探す →

このガイドの適用範囲

対処ガイド — 公式資料に基づく症状別の確認手順です。画面の状態と再試行結果を確かめて進めます。

掲載内容は2026-09-12の情報確認に基づきます。以降の変更は公式出典でご確認ください。

よくある質問

この表示ならDNSを変更すべきですか?

表示だけでは原因を確定できません。URLと他ブラウザーでの結果を確認し、Firefoxだけなら接続設定を先に照合します。

設定に「ネットワーク設定」がありません。

Firefoxの版によって配置が異なります。プライバシーとセキュリティ内の接続・ソフトウェアのセキュリティと、詳細設定も確認します。

出典・情報の更新

主な出典の更新・解決日
2026-07-28
本サイトの確認日
2026-09-12

公式情報を日本語で整理しています。メニュー名は製品の表示言語や版によって異なる場合があります。確認日は障害の発生日を意味しません。編集方針

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