Firefoxがクラッシュする、文字やページ要素が正しく表示されない
この記事の結論
トラブルシューティングモードでGPUまたは拡張機能の影響を切り分け、必要な場合だけアクセラレーションを無効にする。
一般的な切り分けガイドです。特定の不具合が現在発生しているという告知ではありません。
対象製品・影響範囲
- 製品
- Mozilla Firefox
- 対象バージョン・条件
- Firefox Desktop（Mozillaサポート記事の一般手順。特定版指定なし）
発生する症状
- Firefoxがクラッシュする
- ページ上の文字またはオブジェクトの表示に問題が出る
原因・発生条件
一部のGPUとグラフィックスドライバーの組み合わせでは、Firefoxのハードウェアアクセラレーションがクラッシュや描画不良に関係する場合がある。
作業前の準備
- 開いているタブと作業を保存する
- Firefoxを最新版へ更新する
- 変更前の［一般］→［パフォーマンス］設定を記録する
この操作の注意点
- 診断モードで改善してもGPUが原因とは限らない
- アクセラレーション無効化は動画再生や描画性能へ影響する場合がある
具体的な操作手順
メニュー→［ヘルプ］→［トラブルシューティングモード］→［再起動］→［開く］を選ぶ。アドイン、テーマ、ハードウェアアクセラレーションが一時停止された診断用セッションが開く。
この状態は恒久変更ではないため、問題のページと操作だけを再現して結果を記録する。
診断モードで改善しなければ、停止された機能が主因である可能性は低い。Firefoxを通常再起動し、このガイドで行った一時変更を終了する。
改善した場合もGPU原因と即断せず、通常起動後に拡張機能を無効化して再現を比較する。
通常起動し、メニュー→［設定］→［一般］→［パフォーマンス］で［推奨のパフォーマンス設定を使用する］を外す。続いて［ハードウェアアクセラレーション機能を使用する］を外す。
Firefoxを完全に終了して開き直し、同じURL、拡大率、動画またはスクロール操作で描画不良とクラッシュを確認する。
改善しない場合は同じ画面で両方のチェックを元に戻して再起動する。改善した場合はGPUドライバーの公式更新を確認し、更新後にアクセラレーションを再度有効化して比較する。
拡張機能が候補ならメニュー→［アドオンとテーマ］→［拡張機能］で一つずつ無効化し、各変更後に再現する。
改善したか確認する
- 診断モードと通常モードで再現差がある
- アクセラレーション無効後に描画不良またはクラッシュが止まる
改善しない場合・設定を戻す場合
- 改善しなければ［一般］→［パフォーマンス］の推奨設定とアクセラレーションを作業前の状態へ戻す
- 拡張機能を一つずつ無効化し、原因が分かれば他を再度有効にする
- プロファイル全体が疑わしい場合だけFirefox Refreshの記事へ進む
このガイドの適用範囲
対処ガイド — 特定バグの修正告知ではなく、Mozillaが案内する原因切り分けと回避策。
掲載内容は2026-09-05の情報確認に基づきます。以降の変更は公式出典でご確認ください。
よくある質問
設定を戻せますか？
同じパフォーマンス画面でアクセラレーションまたは推奨設定を再度有効にし、Firefoxを再起動します。
出典・情報の更新
- 主な出典の更新・解決日
- 2026-06-12
- 本サイトの確認日
- 2026-09-05
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